Te escribió una marca. Te ofrecen producto, o producto y dinero, a cambio de un video.
La parte que decide si esto sale bien no es la grabación. Es la conversación de antes.
Esto es lo que conviene dejar amarrado, y en qué orden.
Primero: ¿es regalo o es trabajo?
Son dos cosas distintas y a veces te las presentan revueltas.
- Regalo sin condición: te mandan la pieza, tú decides si publicas o no.
- Canje: te mandan la pieza a cambio de contenido específico. Eso es trabajo, pagado en especie.
Si hay entregable, hay trabajo. Pregúntalo directo: "¿esto es un regalo o esperan una publicación?". Si la respuesta es ambigua, trátalo como trabajo y acuerda todo lo demás.
Qué preguntar antes de decir que sí
- Qué entrego exactamente. ¿Un reel? ¿De cuánto? ¿Historias además? ¿Fotos sueltas?
- Dónde se publica. Tu Instagram, tu TikTok, ¿los dos?
- Cuánto tiempo queda arriba. "Lo dejas 30 días" no es lo mismo que "queda para siempre".
- Si hay exclusividad. "No trabajes con otra marca de tablas por seis meses" te quita ingresos futuros. Puede estar bien, pero se cobra, no se regala.
- Si va a haber pauta. Que pongan dinero atrás de tu contenido cambia el trato completo. Lo veo más abajo.
Y una que casi nadie hace: ¿qué pasa si el producto no me gusta?
Acuerda desde ahora que no vas a decir que algo es maravilloso si no lo es. Una marca seria te dice que sí sin pensarlo. Una que se incomoda con esa pregunta ya te dijo mucho.
Qué tiene que traer un brief decente
Si te mandan tres líneas por WhatsApp, no tienes brief. Uno útil trae:
- Qué producto, en qué presentación, y qué se supone que resuelve.
- Uno o dos mensajes clave. No diez.
- Qué no decir: afirmaciones que la marca no puede sostener ("indestructible", "va al lavavajillas" si no va).
- Formato, duración, orientación, y si necesitan una versión sin texto encima.
- Menciones, arroba, hashtags, liga o código.
- Fecha de entrega y fecha de publicación.
- Quién aprueba y en cuánto tiempo.
Si falta algo, pídelo por escrito. Casi todos los pleitos de una primera colaboración salen de un brief flojo, no de mala fe.
Los plazos: el reloj corre desde que llega el paquete
Este es el error más caro de la primera vez: aceptar "publicamos el 15" antes de saber cuándo llega la pieza.
Fija tres fechas y ámarralas al paquete, no al calendario:
- Envío: cuándo sale y con qué paquetería. Pide el número de rastreo.
- Entrega de tu material: X días después de que el producto llegue a tus manos.
- Publicación: X días después de que te aprueben.
Frase que puedes mandar tal cual: "Publico 7 días después de recibir la pieza. Si llega después del día 20, movemos la fecha."
Si llega tarde o roto
Acuérdalo antes, cuando nadie está enojado:
- Graba el desempaque, o al menos toma fotos del paquete cerrado y de la pieza. Si llega dañada, ya tienes prueba.
- Avisa el mismo día, con fotos.
- Regla clara: si el producto llega tarde, la fecha de publicación se recorre igual. No es tu retraso.
- Si llega roto: ¿reponen la pieza o se cancela? Y si ya invertiste tiempo en producción, ¿se compensa? Pregúntalo aunque la respuesta sea no.
Quién puede usar tu video, dónde y por cuánto tiempo
Aquí es donde los creadores nuevos regalan lo que más vale.
Que tú grabes el video no significa que la marca pueda usarlo donde quiera y para siempre: eso depende de lo que autorices. El detalle de derechos de autor y de imagen lo revisa un abogado. La conversación práctica es esta:
| Lo que te piden | Qué significa en los hechos |
|---|---|
| "Lo compartimos en nuestras redes" | Repost orgánico. Normal, casi siempre va incluido. |
| "Lo usamos en nuestra página / catálogo" | Tu cara e imagen en material de venta, sin fecha de caducidad si no la pones. |
| "Lo vamos a pautar" | Ponen dinero atrás. Tu contenido le llega a público que tú no elegiste. |
| "Corremos anuncios desde tu cuenta" | Tu perfil se vuelve canal publicitario de la marca. |
| "Uso perpetuo, todos los medios" | Para siempre, en cualquier lado, incluido un espectacular. |
Deja por escrito cuatro cosas: para qué, en qué canales, por cuánto tiempo y si incluye pauta. Si no se pone plazo, en la práctica lo van a usar hasta que ellos quieran.
Es legítimo cobrar aparte por pauta y por uso extendido. También es legítimo que te digan que no. Lo que no está bien es que nadie lo mencione.
Si te piden regrabar
Define cuántas rondas de cambios entran. Dos es razonable.
Y distingue:
- Ajuste: corregir un nombre, cambiar el cierre, recortar. Entra.
- Pieza nueva: otro guion, otra locación, volver a montar todo. Eso no es corrección, es otro trabajo.
Pon también plazo para que te contesten: "si no recibo comentarios en 3 días hábiles, lo doy por aprobado". Eso te salva de quedarte colgado un mes con la pieza montada.
Ponlo por escrito, aunque sea en WhatsApp
No necesitas un contratote para tu primera colaboración. Sí necesitas rastro.
Cuando cierren por llamada o por audio, manda un mensaje de confirmación: "Va, confirmo: 1 reel de 30 segundos, publico 7 días después de recibir la tabla, ustedes lo repostean en sus redes 90 días, sin pauta, sin exclusividad. ¿Correcto?". Y que te contesten que sí, escrito.
Te sirve para tres cosas: aclara malentendidos hoy, te da con qué sostener el trato si lo cambian, y te enseña a negociar la siguiente. Qué tanto peso legal tiene una conversación de WhatsApp en México es pregunta para un abogado. Como herramienta de trabajo, sirve desde el primer día.
Dos cosas que no te resuelve un artículo
- Impuestos. Recibir dinero, o producto a cambio de contenido, puede tener efectos fiscales aunque hoy no factures. Cómo aplica en tu caso depende de tu situación y de si estás dado de alta. Eso lo confirma tu contador, no un blog. Ojo: "no me pagaron, fue canje" no es automáticamente lo mismo que "no pasó nada" para fines fiscales.
- Avisar que es publicidad. En México la publicidad engañosa está regulada y PROFECO ha publicado orientación dirigida a personas que promocionan productos en redes; vale la pena revisar la versión vigente o preguntarle a un abogado. Al margen del detalle legal, la práctica sana es la misma que piden las plataformas: si te dieron producto o dinero, dilo. Un "colaboración con…" no le quita fuerza al video.
Las preguntas, para copiar y pegar
Mándalas tal cual antes de aceptar:
- ¿Esto es un regalo o esperan una publicación a cambio?
- ¿Qué entrego exactamente: formato, duración y cuántas piezas?
- ¿En qué redes se publica y cuánto tiempo tiene que quedar arriba?
- ¿Cuándo sale el envío y con qué número de rastreo?
- ¿Desde cuándo cuentan los días: desde hoy o desde que recibo el producto?
- ¿Dónde van a usar el video, por cuánto tiempo, y va a haber pauta o anuncios desde mi cuenta?
- ¿Me piden exclusividad con otras marcas? ¿De qué categoría y por cuánto tiempo?
- ¿Quién aprueba, en cuántos días, y cuántas rondas de cambios entran?
- Si el producto llega tarde o dañado, ¿qué pasa con la fecha?
- ¿Puedo decir lo que realmente pienso del producto?
Si una marca no puede contestar la mayoría de estas diez, todavía no está lista para trabajar contigo. Nosotros somos un taller de Tijuana y no tenemos las diez resueltas por escrito —las de pauta pagada y exclusividad se negocian caso por caso—. Pero si nos mandas la lista, te contestamos cuáles sí y cuáles no, que es justo lo que deberías exigirle a cualquiera.