Privacidad y Uso de Datos

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal)
• Datos de pago (procesados por pasarelas externas — no almacenamos datos de tarjeta)
• Historial de pedidos
• Texto o archivo de grabado personalizado (cuando aplica)

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

4. Transferencia de datos a terceros

Compartimos tus datos únicamente con las siguientes empresas, en la medida estrictamente necesaria:

• Paqueterías de envío (PKT1, FedEx, DHL) — para coordinar la entrega
• Pasarelas de pago (Mercado Pago, PayPal) — para procesar transacciones
• Supabase Inc. — almacenamiento seguro de datos en servidores en la nube

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario. No utilizamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines de remarketing. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del carrito.

6. Tus derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a lumberjack.boards@gmail.com indicando tu nombre, número de orden y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los datos de pago son procesados directamente por las pasarelas (Mercado Pago, PayPal) bajo sus propios estándares de seguridad PCI-DSS. Nunca almacenamos números de tarjeta en nuestros sistemas.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.